董事长发声丨华浔为何每年定期举办全国大联动?
2021-07-14 - 华浔集团

为回馈广大客户一直以来对华浔的支持和信任,“23年装饰中国行”——第四届百城千店感恩大回馈行动又将席卷全国!

为什么要举办全国大联动?

华浔每年耗费巨大的人力、物力、财力,举办如此声势浩大的全国大联动,到底有什么意义?

带着各种疑问

小编特此专访了

华浔品味装饰集团董事长、总裁夏振华

为我们答疑解惑

小编:夏董,您好!华浔为什么每年都举办全国大联动?

夏董: 经过20多年的发展,华浔已从一家小公司发展到拥有300家直营公司、数万名员工的大型家居装饰集团。

饮水思源,华浔的发展壮大离不开全体华浔人的齐心协力和艰苦奋斗,更离不开广大客户朋友的信任与支持,所以我们从2018年开始,就决定把全国大联动办成感恩回馈全国客户的年度盛典,每年都会定期举办。

小编:今年是华浔的“感动年”,请问“感动年”有什么具体措施呢?

夏董: 今年是中国共产党建党100周年的喜庆之年,也是华浔感动年。因此,今年初,我们提出了“服务于行,感动在心”的经营思想,并确立了“四个感动”目标,即对内感动团队、感动客户,对外感动行业、感动社会。

回顾刚刚过去的2021上半年,为了努力实现“四个感动”目标,在集团决策会的总体部署及领导下,我们围绕“四个感动”推出了一系列措施并举行了一系列活动:在感动团队方面,我们举办了华浔家人荣誉家宴和全国业务客户部、市场营销部、工程质检部、装备后勤部等部门负责人的培训,组织各党支部、各公司走访慰问一线家人;

 

▲2021年培训

▲慰问一线家人

在感动客户方面,我们举行了“爱家服务月”活动,颁布并实施《感动客户101条行为准则》;

▲爱家服务月

▲《感动客户101条行为准则》

在感动行业方面,我们举办了HA艺墅设计院升级揭牌仪式及设计思维饭局论坛,举行了第六届金马克设计大赛作品评选活动;

▲HA艺墅设计院升级揭牌仪式

在感动社会方面,我们承办了华浔杯“我爱我家”全国征文大赛,联合拍摄公益电影《不会有人忘记你》,并向抗疫一线捐赠抗疫物资,还积极组织华浔各党支部、各公司开展以“建党百年,华浔献礼”为主题的活动,充分展现华浔人的精神风采。

▲公益电影《不会有人忘记你》

▲华浔杯“我爱我家”全国征文大赛

这些发自华浔人内心的有形的和无形的行动,取得了良好效应,不仅提升了华浔的品牌形象,还为我们下半年的工作奠定了坚实的基础。在这里,我谨代表集团向全体华浔人的辛勤付出表示衷心的感谢!

小编:华浔每年举办声势浩大的全国大联动,具体有什么意义?

夏董: 我们举办全国大联动主要有如下几点意义:一是希望通过大联动,把我们积累了20多年的专业经验和服务经验,以及在行业中深入了解到的专业知识,融入到每一位华浔客户的家中;二是希望通过此举,让全体华浔人能够不忘初心,秉持“五同”(同心、同德、同频、同力、同行)理念,成为一支有共同价值观的强有力的队伍,共同努力,让大联动真正深入人心。

今年,值伟大的中国共产党百年华诞之际,在党的光辉照耀下,我们高举“走国家提倡之路,应客户满意之需”的旗帜,坚定不移听党话、跟党走,继续以“全国大联动”的特殊方式感恩客户、回馈社会,希望通过此举不断巩固华浔与广大客户的关系,实现感动客户目标,同时有效拓展市场;将我们23年的专业知识和服务经验,融入到每一位华浔客户的家中,为公众呈现一个有品格、有品质、有品味的华浔;让全体华浔家人都能不忘初心,牢记使命,坚持“让中国人住得更美好”的路线,并成为一支有共同价值观的强大队伍,不断学习,同心同力同行,努力推进企业高质量发展。

小编:您对全国大联动和每一位华浔人有什么期望?

夏董: 首先,全体华浔人要深刻领会全国大联动的各项优惠措施,并详细深入地为每一位业主讲解,让业主认可我们、接受我们,并给我们服务的机会。一旦业主选择了我们,成为我们的客户,每一位华浔人都要全力以赴、真心实意地做好服务,并兑现我们的所有承诺,让每一位客户都满意。当然,哪怕有些业主不选择我们的服务,我们也要做好自己,尊重每一位业主的选择,让他们对华浔的服务和品牌予以认可。

其次,每一位华浔人都要维护好华浔品牌的形象,不仅要在脑海中牢记华浔的“三品”文化,还要积极体现在行动中。

第三,每一位华浔人每时每刻都要保持全国大联动的行动力和服务意识,持续艰苦奋斗的作风,这样才能够让华浔走得更远,生存得更久、更好,这也是每一位华浔人应该肩负的责任和使命。

希望大家在“让中国人住得更美好”的愿景下,用实际行动践行感动年的“服务于行,感动在心”思想,继续秉持“以客户为中心”的理念,做好防护工作的同时,再接再厉,群策群力,拿出更好的工作状态去感动客户,才能拿出更好的成绩去感动团队!

2021 感动饰界

华浔品味装饰作为饰界的标杆企业

坚持服务于行 感动在心

努力为万千客户装修幸福家

让客户不只满意更感动!